Homelier/Pautas de servicio y protocolo de invitados (Español)

Pautas de servicio y protocolo de invitados (Español)

  • Cerrado
  • Curso online
  • 24 Lecciones

Empecemos por el principio: Asegurando que tu servicio doméstico conoce los básicos de su trabajo en casa, con la familia y con los invitados.

Qué incluye el curso

Destacados

En este módulo tu servicio doméstico aprenderá :

  • Normas básicas y obligaciones laborales en el hogar y de convivencia con la familia

  • Las instrucciones básicas de comportamiento, atención y protocolo ante invitados o llamadas telefónicas.

  • Preparación de una mesa formal e informal

  • Cómo servir diferentes bebidas dependiendo del momento de la visita.

Contenidos del curso

Detalle sesiones

Introducción

Acerca del curso
Vista previa
Bienvenida al módulo
Normas de higiene
Quiz. Normas de Higiene
Normas laborales
Quiz. Normas Laborales
Protocolo llegada de invitados
Quiz. Protocolo de llegada de invitados

Pautas de mesa

Vestir y decorar una mesa formal
Quiz. Vestir y decorar una mesa formal
Tipos de cubertería para servir
Quiz. Tipos de cubertería para servir
Vestir y decorar una mesa informal
Quiz. Vestir y decorar una mesa informal
Utensilios y mesa de desayuno
Quiz. Cómo preparar una mesa de desayuno
Cómo servir y atender una mesa
Quiz. Cómo servir y atender en la mesa

Bebidas

Conservación de Vinos y como abrir y sevirlos
Quiz. Conservar y servir vinos
Cómo servir Café, infusiones o bebidas
Quiz. Cómo servir: café, infusiones y bebidas.
Conservación de Cava y cómo abrir y sevirlo
Quiz. Conservar y servir el cava
Famílias que ya disfrutan de un servicio Homelier

Marta Sanchez

¡Se podría decir que Homelier me ha salvado la vida! Soy mamá de 3 niños, soltera y empresaria. No llego a todo... Han enseñado a la chica que tengo en casa a todo y su cambio ha sido espectacular!  Hasta mis hijos lo han notado y están felices con las comidas que prepara. Lo recomiendo 100%

Ana Sanz

Nuestra empleada de toda la vida, volvió a su país y Homelier se ha encargado de formar a la nueva persona en todo y además en inglés! Nos hemos despreocupado y estamos muy contentos! 

Andy Johnson

La empleada que teníamos no era del todo seria en su trabajo, pero no nos atrevíamos a dar el paso de hacer el cambio, por la pereza de tener que volver a enseñar a una persona. Por fin nos decidimos porque Homelier nos ha ayudado a toda su formación desde el principio. Es genial! 

  • 53,72 €

Pautas de servicio y protocolo de invitados (Español)

  • Cerrado
  • Curso online
  • 24 Lecciones

Empecemos por el principio: Asegurando que tu servicio doméstico conoce los básicos de su trabajo en casa, con la familia y con los invitados.

Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas acerca del curso? Consulta las preguntas frecuentes o contáctanos sin compromiso

¿Cuánto dura el curso?

El curso Homelier Pautas de servicio y protocolo de invitados tiene una duración de 60 min compuesta por 12 lecciones cortas.La dedicación prevista de 3-4h teniendo en cuenta los vídeos y la puesta en práctica.

¿Qué pasa si mi empleado o empleada no finaliza el curso a tiempo?

No pasa nada. Independientemente al progreso y la fecha de finalización de la formación prevista, el contenido del curso estará accesible durante todo un año, obteniendo en todo caso el certificado.

Desde Homelier indicamos un ritmo de progreso para asegurar que la formación se completa y no queda como algo pendiente.

¿Puedo compartir el curso con otros?

Los cursos Homelier están pensados para formar a un empleado o empleada, prestándole todo el apoyo necesario para su consecución así como un certificado de la formación realizada. 

Tú eres responsable de mantener en privado tu acceso al curso. Si el sistema detecta comportamientos estraños puede bloquear accesos y si detectamos usos fraudulentos nos reservamos el derecho a tomar las medidas pertinentes.

¿Cómo funcionan los cursos Homelier?

Una vez realices la compra de un curso Homelier y des de alta tu cuenta podrás acceder al área de formación donde encontraréis las cápsulas de video y cuestionarios organizados por bloques. 

Recuerda que en algunos cursos todo el contenido está disponible desde el primer momento y en otros se va abriendo el acceso por semanas.